| 项目信息 |
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| 项目名称: |
呼叫中心语音系统扩容与新增功能开发项目 |
项目编号: |
FW125327 |
| 项目地址: |
https://cg.sz-water.com.cn/ | 项目类型: |
服务类 |
| 采购方式: | 公开询价 | ||
| 项目行业分类: | 软件和信息技术服务业 | 资金来源: | 国企 |
| 项目概况: |
语音系统坐席、IVR扩容，以及系统新增功能开发 | ||
| 公告名称: |
呼叫中心语音系统扩容与新增功能开发项目采购公告 |
公告发布媒体 |
深圳阳光采购平台(招采推送),招标采购数字管理平台 |
| 公告开始时间: |
2025年11月27日 11:31 |
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| 公告信息: |
无 |
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| 公告附件: |
无 |
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| 是否递交资格审核资料: |
不需要审核 |
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| 招标段/包 |
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| 标段/包名称: |
呼叫中心语音系统扩容与新增功能开发项目 |
标段/包编号: |
001 |
| 报价方式: |
总价包干 | 采购控制价（万元）: |
48.77 |
| 采购控制价说明: |
无 |
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| 采购控制价说明附件: |
无 |
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| 是否缴纳保证金: |
否 |
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| 评审办法: |
综合评估法 |
开启形式: |
线上开启 |
| 投标/响应文件: |
线上递交 |
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| 是否采用评定分离方式: |
否 |
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| 是否递交资格审核资料: |
不需要审核 |
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| 联合体投标: |
否 |
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| 工期(天): |
180 | 工期说明: |
自签订合同起180天内完成 |
| 招标/采购范围: |
语音系统坐席、IVR扩容，以及系统新增功能开发
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| 资格条件: |
同一服务商或服务商同一集团下属的服务公司只允许一家参与本次投标;同一投标人不能重复参与本次投标。;投标人信誉良好，近三年内(从本项目截标之日起倒算)没有骗取中标和严重违约、提供的产品和服务没有重大质量问题及安全事故。;投标人必须是本次招标项目所投产品或服务的服务商或合法代理商。投标人若为代理商，必须具有合法有效的代理证书或服务商对本次投标出具的授权书。;投标人必须是符合招投标法规定的法人或者其他组织。;本项目不接受联合体投标。 | ||
| *文件获取开始时间（公告发布开始时间）: |
2025年11月27日 11:31 |
*文件获取截止时间: |
2025年11月30日 11:31 |
| *质疑截止时间: |
2025年12月01日 11:31 | *澄清、修改、答疑截止时间: |
2025年12月02日 11:31 |
| *报价开启(投标截止)时间: |
2025年12月02日 11:31 |
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| *文件获取地点: |
https://cg.sz-water.com.cn/ | ||
| 开标地点: |
https://cg.sz-water.com.cn/ | ||
| 招标人信息 |
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| 采购单位名称: |
深圳市水务（集团）有限公司 | 采购单位地址: |
空值 |
| *联系人: |
李工 | *联系电话: |
0755-82373514 |
| 联系人邮箱: |
空值 | 对外监督人员: |
空值 |
| 对外监督电话: |
空值 |
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