深圳市水务（集团）有限公司就热线服务系统2025-2026年度维保服务项目进行公开采购，欢迎符合资质要求并能提供相关服务的公司参与。
一、项目名称和编号
项目名称：热线服务系统2025-2026年度维保服务项目
项目编号：FW125074
采购方式：公开询价
资金来源：自筹
采购内容：热线服务系统（含CRM系统、在线客服模块、消息管理模块）的维保与技术服务。内容包括：故障修复、定期巡检、技术与运营支持、数据备份、软件缺陷修复、培训等。
响应报价的上限（投响应报价总价）：37.6万元
项目其他内容：详见采购文件
二、资格条件
资格要求:1、投标人须是在中华人民共和国境内注册合法运作的企业法人、事业单位法人或法人依法设立并领取营业执照的分支机构、合伙企业等非法人组织。;2、投标人信誉良好，近三年内（近三年指2022年1月1日至投标截止日期间）没有骗取中标和严重违约、提供的产品及服务没有重大问题及安全事故。;3、同一服务商或者服务商集团下属服务公司，只允许一家参与本次投标；同一投标人不能重复参与本次投标;4、本项目不接受联合体投标;
三、采购文件售卖
售价：/
四、采购文件获取时间及地点
（一）时 间：2025年05月16日 17:00至2025年05月21日 17:00
（二）地 点：招标采购数字管理平台（https://cg.sz-water.com.cn/）
五、报价文件递交时间及地点
（一）时 间：2025年05月16日 17:00至2025年05月25日 17:00
（二）地 点：招标采购数字管理平台（https://cg.sz-water.com.cn/）
六、开标时间及地点
（一）时 间：2025年05月25日 17:00
（二）地 点：招标采购数字管理平台（https://cg.sz-water.com.cn/）
七、联系方式
（一）联系人：林工
（二）联系电话：0755-25870821
（三）联系人邮箱：11798072@qq.com
深圳市水务（集团）有限公司
2025年05月16日 17:01